EU AI Act · GDPR · NIS2 ready

Vállalati kommunikáció
– újragondolva

Call Center, Egységes Kommunikáció és Virtuális recepciós megoldások hazai fejlesztéssel, 20+ éves tapasztalattal.

MegoldásainkKapcsolatfelvétel
0+
Év tapasztalat
0
Saját termék
HQ
Budapest, HU
Enterprise
Nagyvállalati szint

Megoldásaink

Három, házon belül fejlesztett termék — egy egységes telekommunikációs platform vállalati ügyfeleinknek.

ExpertCall™

Call / Contact Center

  • ACD & Skills-Based Routing
  • Predictive Dialer
  • IVR & CTI
  • VoIP, At-Home Agents
  • Quality Monitoring
  • Voice Recording
  • Real-Time Reporting
  • Web Callback
  • Campaign Management
Részletek

VirtualReceptionist™

Vendég Management

  • Automatikus látogató-észlelés és -azonosítás
  • Visszatérő vendég automatikus beléptetése
  • Érintőképernyős / gesztusvezérelt kiosk
  • Hang- és videóhívás az irodai dolgozókhoz
  • Mobil- és asztali kliens alkalmazás
  • Látogatói napló és pillanatkép-rögzítés
  • Beléptető-rendszer integráció
  • 0–24 órás felügyelet nélküli üzemelés
Részletek

ExpertCommunicator™

Unified Messaging

  • Enterprise HD Voice & Video
  • Audio / Video Conferencing
  • Chat & Group Chat
  • Instant Messaging & Presence
  • Mobility
  • Cross-platform
Részletek

Miért ExpertCom?

Saját fejlesztés

Minden termékünket házon belül fejlesztjük — teljes kontroll a roadmap felett.

Magas rendelkezésre állás

Nagyvállalati szintű megbízhatóság, redundáns architektúrával.

Skálázható architektúra

Több száz egyidejű hívás kiszolgálása stabil teljesítménnyel.

20+ év tapasztalat

Komplex telekom rendszerek szállítása 2001 óta.

Beépített jogi megfelelés

EU AI Act, GDPR és NIS2 compliance — tervezéstől a működésig.

Üzleti alapú, teljes körű szolgáltatás

Az üzleti célok és folyamatok megértésétől a use case-alapú tervezésen, bevezetésen és oktatáson át a folyamatos finomhangolásig és auditokig kísérjük végig ügyfeleinket.

Referenciáink

Több mint két évtized alatt közel 40 vállalat és intézmény bízta ránk kommunikációs infrastruktúráját.

Medimpex Budapest
Útinform
Essilor
Consors
TvNetWork
Dunaferr Egészségpénztár
Dimenzió Csoport
CC-Credit Rt
Matáv Rt
Adoszt Egészségpénztár
Állami Autópályakezelő Rt.
Kispesti önkormányzat
MATISZ
Hajdúszoboszló önkormányzata
Oktatási Minisztérium
Medimpex Szombathely
Külügyminisztérium — Pozsony
Külügyminisztérium — Bécs
Külügyminisztérium — New York
Külügyminisztérium — Washington
Kardirex Egészségpénztár
Honvéd Egészségpénztár
Uniqa Egészségpénztár
Petrol Kft.
Tempo Egészségpénztár
V-Trade Kiállítások Kft.
Amtel — Pozsony
Medical Tribune
MÁV Ingatlankezelő Kft.
Amtel — Budapest
Néko Kft.
Péter és Húga Bt.
ICEDSL Kft.
TVNetwork NyRt.
ExtremeDigital Zrt.
Pénzügyi Szervek Állami Felügyelete
Niblatel Kft.
Paradise Solutions Kft.
Medimpex Budapest
Útinform
Essilor
Consors
TvNetWork
Dunaferr Egészségpénztár
Dimenzió Csoport
CC-Credit Rt
Matáv Rt
Adoszt Egészségpénztár
Állami Autópályakezelő Rt.
Kispesti önkormányzat
MATISZ
Hajdúszoboszló önkormányzata
Oktatási Minisztérium
Medimpex Szombathely
Külügyminisztérium — Pozsony
Külügyminisztérium — Bécs
Külügyminisztérium — New York
Külügyminisztérium — Washington
Kardirex Egészségpénztár
Honvéd Egészségpénztár
Uniqa Egészségpénztár
Petrol Kft.
Tempo Egészségpénztár
V-Trade Kiállítások Kft.
Amtel — Pozsony
Medical Tribune
MÁV Ingatlankezelő Kft.
Amtel — Budapest
Néko Kft.
Péter és Húga Bt.
ICEDSL Kft.
TVNetwork NyRt.
ExtremeDigital Zrt.
Pénzügyi Szervek Állami Felügyelete
Niblatel Kft.
Paradise Solutions Kft.

Rólunk

Az ExpertCom Kft. 2001-ben jött létre Budapesten. Fő tevékenységünk a telekommunikációs, CallCenter és mobil megoldások fejlesztése és szállítása.

Több mint két évtizede dolgozunk azon, hogy hazai és nemzetközi ügyfeleink számára olyan platformot biztosítsunk, amely megbízható, skálázható és a modern üzleti igényekhez igazodik.

2001
Alapítva
3
Termék
HU
Fejlesztés

Kapcsolat

Vegye fel velünk a kapcsolatot egyedi ajánlatért.